jet pass নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি jet pass প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তি নির্ধারণ করে। সদস্যপদ নিবন্ধন করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jet pass প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, পণ্য এবং অনলাইন গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচের ধারাগুলোতে "আমরা", "আমাদের" এবং "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jet pass-কে বোঝানো হয়েছে; "আপনি", "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে।
১.১ শর্তের গ্রহণযোগ্যতা
jet pass-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.২ শর্তের পরিবর্তন
jet pass যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।
১.৩ ভাষাগত প্রাধান্য
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া গেলে ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
সদস্যপদ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট
jet pass-এ সদস্য হওয়ার জন্য নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
২.১ বয়সের শর্ত
এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়া ও যেকোনো ক্যাসিনো বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স যাচাই করার জন্য jet pass যেকোনো প্রমাণ চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল ধরা হবে।
২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য দিতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে jet pass-কে জানান।
২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার নজরে এলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনি বহন করবেন।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় OTP বা যাচাইকরণ বার্তা পাঠানো হতে পারে। যোগাযোগের তথ্য সক্রিয় ও সঠিক রাখুন।
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
jet pass-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
| বিবরণ | সীমা | পদ্ধতি |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳২০০ | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার |
| সর্বনিম্ন উইথড্র | ৳৮০০ | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার |
| উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময় | ১ ঘণ্টার মধ্যে | সকল পদ্ধতি |
৩.১ ডিপোজিটের শর্ত
ডিপোজিটকৃত অর্থ কেবল ওই অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না এবং ফেরত পাঠানো হতে পারে।
৩.২ উইথড্রের শর্ত
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অস্বাভাবিক লেনদেন বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যাচাই প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংকের মতো তফসিলি ব্যাংকে পাঠানো হয়।
৩.৩ বোনাস ওয়েজারিং ও উইথড্র
বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং হার রয়েছে যা বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে। উদাহরণস্বরূপ, স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
jet pass বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারটি দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে উইথড্র করার আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; ওয়েজারিং হবে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০।
- সাপ্তাহিক রিচার্জ উৎসব: ডিপোজিটের ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ; প্রতি সপ্তাহে একবার সক্রিয় সদস্যরা দাবি করতে পারবেন।
- jet pass স্লট বিশেষ পুরস্কার: ডিপোজিটের ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ; প্রতি সপ্তাহে স্লট গেমে ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
- ক্রিকেট মৌসুম চার্জ আপ: ডিপোজিটের ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ; লাইভ ক্রিকেট ইভেন্টের দিন একবার দাবি করা যাবে।
- জন্মদিনের উপহার: সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং ১০ গুণ; জন্মদিনের মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
৪.১ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- বোনাস পেতে নির্দিষ্ট অফারের শর্তানুযায়ী সর্বনিম্ন ৳২০০ ডিপোজিট আবশ্যক।
- বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয় — এটি গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য ক্রেডিট।
- jet pass যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাসের অপব্যবহার নজরে এলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
VIP সদস্যতা ও ক্যাশব্যাক
jet pass-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
| স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার | বিবরণ |
|---|---|---|
| ব্রোঞ্জ | সর্বোচ্চ ০.২% | নতুন সদস্যদের প্রাথমিক স্তর |
| সিলভার | সর্বোচ্চ ০.৫% | নিয়মিত সক্রিয় সদস্যদের জন্য |
| গোল্ড | সর্বোচ্চ ০.৮% | দীর্ঘমেয়াদী সক্রিয় সদস্যদের জন্য |
| প্ল্যাটিনাম | সর্বোচ্চ ১.০% | শীর্ষ VIP সদস্যদের জন্য |
৫.১ ক্যাশব্যাক গণনা পদ্ধতি
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের মোট ক্ষতি থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে প্রাপ্ত নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে হিসাব করা হয়। উদাহরণ: গোল্ড স্তরের কোনো সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।
৫.২ স্তর পরিবর্তন
কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। jet pass VIP স্তরের মানদণ্ড নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারীর আচরণবিধি
jet pass-এর সকল সদস্যকে নিচের আচরণবিধি মেনে চলতে হবে। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের মতো পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎসের অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- ভুয়া পরিচয় বা নথিপত্র দিয়ে পরিচয় যাচাই করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ নিষিদ্ধ।
৬.২ কারিগরি সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে jet pass সেই বেটটি বাতিল করে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
jet pass সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।
৭.১ তথ্য ব্যবহার
- সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
- বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের আগে সদস্যের সম্মতি নেওয়া হয়।
৭.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং
jet pass ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সেবা তাতে সীমিত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
jet pass বিশ্বাস করে যে গেমিং মনোরঞ্জনের একটি মাধ্যম, এবং আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করুন। আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।
৮.১ সীমা নির্ধারণ
সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট, লস বা সেশন টাইমের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। jet pass এই সীমা সম্মান করে এবং সদস্যদের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে।
৮.২ স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়ার সুবিধা
সদস্য চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন। এই ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সী কেউ যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, jet pass তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
নিচের পরিস্থিতিতে jet pass কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলী বা যেকোনো নির্দিষ্ট অফারের শর্ত লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথিপত্র নির্ধারিত সময়ে না দিলে।
- অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ মিললে।
৯.১ বাতিলের পরে তহবিল
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস থেকে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
৯.২ নিজে থেকে বন্ধ করা
সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধটি পর্যালোচনার পরে প্রক্রিয়া করা হবে।
দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
jet pass সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায় সীমিত।
১০.১ দায় সীমাবদ্ধতা
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে jet pass দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্বের জন্য jet pass দায় নেয় না।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য সরাসরি দায় গেম সরবরাহকারীর।
১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে jet pass-এর সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। দলটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেয়। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
১০.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। সদস্য এবং jet pass উভয়পক্ষ বিরোধের ক্ষেত্রে সদিচ্ছার ভিত্তিতে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন লাইভ চ্যাটে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাচ্ছে।
ইমেইলে লিখুন: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
jet pass সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি ও ইতিহাস পাতায় যান।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন
সব শর্ত জেনে jet pass-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।
jet pass Login পাতায় যান